400常見問題
400電話是什么樣方式接入?
編輯：俏號 日期：2017-07-24
一般普通的通訊服務電話需要一些設備，但是辦理400電話什么都不需要，非常的方便快捷，那么 400電話是什么樣的接入方式?
400電話業務的客戶將得到一個號碼作為其在全國的統一接入碼，在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400電話能夠接通主要是依靠轉接這種形式。
一般的400業務只是接聽客戶呼入電話，后面的呼叫中心系統還需要公司建立和購買，據了解夢聯通400電話的業務不僅提供了400電話號碼，系統還自帶了一套呼叫中心的一套系統，企業不僅可以接聽通過400電話熱線打進來的電話，還可以看到客戶的詳細信息，很方便的將來電、投訴保存、轉存和下發。
提供了可供客戶選擇使用的網上呼叫功能，這一新功能是提供客戶關懷的。盡可能的為企業提供全方位的溝通方式，這樣如果企業一旦使用了400號碼，就等于擁有了一個超值的營銷平臺。
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