400常見問題
什么是400電話的智能轉接方式?
編輯:俏號 日期:2017-07-24
400電話的智能轉接方式一般有以下幾種:
1) 按時間轉接:按照上下班時間段選擇接聽電話;
2) 按來電順序轉接:按照設置號碼的排序,總是優先分配給排在前面的號碼,當且僅當排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉到下一個號碼;
3) 按循環轉接:客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員;
4) 黑名單:用戶可將某些電話號碼加入黑名單,在黑名單表中的電話不能撥通企業的400電話; 5) 呼入地區限制:用戶可將某些地區區號設為限制呼入地區,被限制地區電話不能撥通企業的400電話。
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