400常見問題
何為400電話智能呼轉?
編輯:俏號 日期:2016-06-12
400電話是企業呼叫中心,功能強大。其功能涵概了所有企業總機的功能,并在這基礎上添加了自己獨有的功能,讓400電話功能更為強大。
400電話智能呼轉就是按照雙方預先預定的呼轉號碼,由中國聯通新版400電話系統自動判斷呼轉,其中包括按順序呼轉、按時間呼轉、按地區呼轉等一系列設置。
按順序呼轉:支持:順序呼轉,隊列呼轉,隨機呼轉。按時間呼轉: 可以設置多個號碼,分別按照每天或分時段這2個條件,設置某路或多路號碼是否為當前呼轉號碼。 按地區呼轉: 按照預先設定的地區進行呼轉,例如北京,上海,天津等地區呼轉到您的手機上,全國其他地區呼轉到您的固定電話上。系統可根據客戶來路,分別判斷呼轉。
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