400常見問題
400電話能實現分地區轉接當地來電嗎?
編輯:俏號 日期:2016-09-06
400電話可以實現分區域轉接的,這是400電話的基礎功能免費贈送的,也是客戶常用的功能。
即在400電話管理后臺,可以設定某個區域由某個電話或者某組電話進行接聽,或者分別指定每個電話的接聽拒接區域,這樣有來電可以最快轉接到對應的客服組接聽來電,這樣可以有效提高接聽效率,提高服務質量。

分區域轉接對于大部分公司都是非常實用的,很多公司某個員工負責某個區域的業務,所以他接聽其服務的地區的來電可以給客戶提供對應的服務,如果不能分區域轉接,就會造成一些麻煩,對客戶來說體驗不好,所以區域轉接是非常實用的功能。
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