400電話資訊中心
400電話語音客服中心集中管理建設方案
編輯:俏號 日期:2020-04-29
400電話語音客服中心總部統一受理服務:統籌全國區域分公司/服務商資源,通過“企業語音門戶”將安維服務信息分解受理;
400電話語音客服中心第1服務受理節點:本區域呼叫,如有分公司/服務商則由其坐席受理,如無則由總部坐席受理;
400電話語音客服中心第2服務受理節點:區域遇忙溢出電話轉至總部座席受理,既形成備份;
400電話語音客服中心第3服務受理節點:如總部在遇忙電話轉至空閑區域座席受理,充分利用全國服務資源;
400電話語音客服中心流程應用能幫助企業:
提升服務滿意度:消除地域差異和方言的問題,提升客戶服務度。
降低經營成本:低成本、大服務,系統費用合理分攤,人員服務高值復用。
全面統籌:既幫助服務商提高信息化系統,又實現分布式統籌監管;
通過利益驅動,解決區域受理人員積極性問題。
本文由俏號網400電話編輯
- 猜你喜歡
申請400電話是不是免費的
【申請400電話是不是免費的】400免費電話是我們經常聽到的一種說法,400電話到底免費嗎?400電話不是免費的,只是相對于其他的電話來說有的 企業開通400電話可以上門辦理嗎
- 【企業開通400電話可以上門辦理嗎】【企業開通400電話可以上門辦理嗎】企業開通400電話網上辦理是主要途徑,客戶如果需要上門辦理的話是可以上門辦理的。400電話是運營商推出
400電話是怎么進行接聽的,同時接聽多少電話
- 【400電話是怎么進行接聽的,同時接聽多少電話】400電話永遠不會占線是400電話的一大亮點,他是怎么進行接聽的,真么實現永遠不會占線的特點的呢,我們總結一下。1、400電話是虛擬號碼,沒
辦理400電話收費嗎
- 【辦理400電話收費嗎】辦理400電話不收辦理費,只收所選套餐的費用。400電話根據號碼的情況,以及企業不同業務場景不同的使用需求搭配不公的附加功能推出了很多套
- 上一篇:注意400電話申請過程中的細節問題
- 下一篇:400電話使用原理是怎樣的呢?
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實名認證材料
- 開通服務

開號必讀
400電話常見問題
- 聯系我們
- 全國400服務熱線
- 400-9292-888

