讓中小企業也能使用400電話呼叫中心

編輯：俏號    日期：2014-11-24

? 呼叫中心在國內僅有三十多年的發展，一度是大型企業才能用得起的。現今，托管型呼叫中心在網上隨處可見，誘挑中小企業去使用托管型呼叫中心這一不安全的通 訊工具。隨著企業需求增大，托管型呼叫中心需求似乎激增，其實不然，其中蘊藏的危險和風險是很難預料的。那么如何選擇真正安全并適合企業的呼叫中心呢？

? 400電話現在已經具有了呼叫中心的基本功能，通過400電話可以方便快捷的組建自己的呼叫中心，對于中小型企業非常方便必要。

比如一個企業，開通語音導航之后，可以方便地做成跟10086類似的呼叫中心，而且可以實現多級導航，做成10086那樣的導航系統非常簡單。接電話報工號功能，在接電話的時候播報工號，提升企業的形象。通話錄音，可以隨時隨地調取客戶錄音，無論你用手機還是座機接聽的。

電腦彈屏、CRM功能，方便組織錄入客戶信息，這一切只需申請一個400電話就可以擁有，對于中小企業，通過400電話可以方便快速部署，實現企業服務質量的提升，形象的提升。

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