400電話、固話、手機有什么區別呢

編輯：俏號    日期：2023-12-15

400電話已經取代了固定電話、手機成為了企業對外聯系的唯一號碼，出現在產品包裝、宣傳冊上400電話作為唯一聯系方式，400電話到底有什么優勢呢，我們簡單總結一下。

1、用途不同

固定電話、手機用于呼入呼出聯系客戶，可以打可以接，固定電話是企業性質，手機個人性質。

400電話，用于接聽客戶來電，分配給對應的員工接聽，只能接聽。

2、使用方式不同

固定電話需要電話線，所以只能固定在有線的地方接聽。手機可以隨時隨地接聽。

400電話通過將來電轉接到指定電話進行接聽，本身并無實體話機。

3、同時接聽線路不同

固定電話、手機一個號碼同時呼入呼出1路電話，第二個人打進來就會占線。

400電話不限制同時呼入數量，有多少人同時呼入都可以接進來，所以可以稱之為永遠不會占線。

4、智能程度不同

固定電話、手機只有通話功能。

400電話有管理后臺，由于通話都是通過管理后臺的系統進行轉接分配，所以在管理后臺可以實現需要的功能，智能的接聽策略，這樣有效提高接聽效率，所以也叫400呼叫中心。

5、計費方式不同

手機、固定電話撥打付費，接聽免費，即誰打誰花錢。

400電話主被叫分攤付費，主叫只支付市話費，接聽方按照套餐約定支付一定費用。

以上是，固定電話手機400電話的幾個區別，如果有更多不明白的，聯系客服幫您解答。

本文由俏號網400電話編輯