現在北京400電話作為當下的一種新的電話智能網平臺，因為擁有比800電話更方便的功能，且通話效果也比800電話更清晰、流暢，因此受了很多使用者的歡迎。北京400電話比800電話更為清晰流暢的原因在于，北京400電話的系統吞吐能力強，且一般大中城市模擬中繼業務為1根線100元/月，這為企業節省大量開支，避免了以往企業為了限制自己的通信成本而限定并發的路數，因而會造成用戶撥打占線的現象。

北京400電話所支持的接入方式有，傳真、Web、VOIP、手機、固話，而800電話平臺本身僅支持固話發起的語音呼叫。相較于以前的企業電話系統，北京400電話無須加撥區號，無需安裝設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，著實為不少企業節省了一筆不小的開支。這也是北京400電話受現在的一些企業歡迎的一個原因之一。由以上分析不難看出當下北京400電話如此受歡迎的原因。

畢竟，不論是什么類型的企業，只要用的上售前售后客服電話，就用得上北京400電話。只有客人的滿意，才能讓企業提升自己的品牌影響力，才能為企業的下一步發展奠定基礎，因此，北京400電話的使用用戶如此之多、范圍如此之廣也就不難解釋了。