800為被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，電信400電話為主叫付市話費(fèi)、被叫付長途費(fèi)的分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)；800只有固話才能撥打，400固話和手機(jī)都能撥打；800號必須轉(zhuǎn)回申請地接聽，400可以全國組網(wǎng)，按區(qū)域轉(zhuǎn)接；800號市話接入是0.3元/分，長話接入0.75元/分，400最低可至0.10元/分。 　

電信400電話（400企業(yè)熱線），是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級版，是目前中小企業(yè)最常使用的營銷工具之一。電信400電話比800電話進(jìn)步了具有四點大優(yōu)點：1、手機(jī)能撥打，擴(kuò)展6.7億手機(jī)用戶，擴(kuò)大全國范圍應(yīng)用；2、話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之五十，部分地區(qū)節(jié)約80%以上；3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；4、組網(wǎng)迅速，可設(shè)置按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國僅用一個電話號碼即可。