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將廣州400電話當做客服熱線、尋問熱線，能夠得到使用者的服務所需，又應該改善使用者的認可度，因此周全又具有大眾化的服務，很好獲取使用者的關注，不單單留下老使用者，還可以挖掘出新的使用者。

廣州400電話不單單肯定了被當做現今商家信息傳播的前沿標識，也肯定了因此的信息傳播途徑為商家品牌、營銷等創建以致挖掘出頗多的價值。使用者階層的安定對商家來講優點許多，于是廣州400電話也體會到了不少商家的青睞。