有客戶反應(yīng)自己的昆明400電話有的時(shí)候打不通，根據(jù)我們的分析，出現(xiàn)這些問題一般是以下幾個(gè)問題早場(chǎng)的，仔細(xì)排查即可：

1）號(hào)碼占線或無法接通（欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等）

　2）綁定號(hào)碼錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào)

　3）設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過短，一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng)，但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不 超過60秒

　4）400號(hào)碼欠費(fèi)（將聽到欠費(fèi)提示音）

　5） 主叫在黑名單內(nèi)，或設(shè)置了白名單但未包括此主叫（將聽到無權(quán)撥打提示音）

　6）綁定號(hào)碼設(shè)置了可接聽/不可接聽區(qū)域。

7）接聽時(shí)段設(shè)置錯(cuò)誤

根據(jù)以上幾種情況排查即可。