現在的陜西400電話接聽都是0.1--0.15元/分鐘，具體以套餐合同資費為準。接聽一分鐘電話從預存話費中扣一分鐘的費用，不足一分鐘按照一分鐘扣費。

400電話彩鈴模式接通就是指的是雙方開始說話算接通，只聽到彩鈴沒有開始說話，或者沒接直接掛掉都不算接通不收費的，有管理后臺，可以查詢時時通話清單明明白白消費。

400電話語音導航模式，是客戶撥打400電話聽到語音開始計費，因為聽到語音400就接通了，系統要隨時等待客戶按鍵，所以彩鈴模式與語音模式的區別就是這里。

到套餐結束， 比如簽訂的是 三年套餐就是到三年到期的時候沒有用完的話費也清零，需要使用再續費。