如今的商場,賣場每天都有大量的訂單,特別是家電類,都有上門服務,那么對于這種一條龍的服務,有沒有跟便捷的方式呢?商家成百上千個店面，每日成百上千的商品售出，售后服務便成為了一個大難題，電話線路的忙碌，在集中多發的高峰時段，漫長的售后的投訴、返修、退貨的蜂擁而至，漫長的等待無形中給客戶心中平添了幾許的怨氣，焦急等待著自己買到的產品的各種問題得到答復和解決。通訊方式很重要，傳統的電話已經無法滿足家電行業的基本需求。

當許多的優質服務得到肯定,得到認同,商家智慧更加的有信心做好,集中在家電行業的售后服務上時，良好的服務就成為企業競爭中克敵制勝的重要籌碼。專業的售后團隊組建，全新的服務理念的打造，專業人才的培訓，將最好的服務展現在客戶面前。400電話與售后服務中心的完美對接，恰好成為這場售后戰役的殺手锏。