企業(yè)通過400電話獲得什么好處?

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-24

目前很多企業(yè)在通訊服務(wù)電話上格外注重，所以很多企業(yè)都紛紛辦理400電話，通過400電話提升企業(yè)形象和信譽(yù)度。企業(yè)通過400電話獲得什么好處?

企業(yè)通過400電話獲得什么好處?400電話減輕客服人員工作壓力。400的智能轉(zhuǎn)接平臺(tái)，能夠均勻分配任務(wù)給客服人員，這樣就保證了每個(gè)客服人員的工作量，由此，減輕了客服人員的工作壓力。

400電話保證客服人員的工作質(zhì)量，400的錄音功能，讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來，企業(yè)可以根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量來評(píng)定客服的業(yè)績(jī)，如此保證了客戶的滿意度。

400電話企業(yè)可以利用400的彩鈴廣告，展現(xiàn)企業(yè)的魅力與企業(yè)文化，讓客戶在接聽電話的同時(shí)，能夠讓客戶對(duì)企業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解。

400電話400的智能平臺(tái)，可以讓企業(yè)對(duì)來電進(jìn)行歸納與回訪，保證了市場(chǎng)的調(diào)研，能夠企業(yè)企業(yè)迅速抓住客戶的需求。

400電話樹立企業(yè)形象，400電話可以幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，由于400電話是分?jǐn)偢顿M(fèi)的，客戶在撥打400電話時(shí)是免收長(zhǎng)話費(fèi)的，也就是說企業(yè)幫助客戶負(fù)擔(dān)了長(zhǎng)話費(fèi)，對(duì)于客戶而言，這樣的企業(yè)更具有大企業(yè)的實(shí)力，可以提升企業(yè)在客戶心目中的形象。

400電話400電話保證客戶電話不漏接，400電話實(shí)際上就是一個(gè)十位數(shù)的虛擬的號(hào)碼，綁定多部轉(zhuǎn)接號(hào)碼，可以保證一部電話占線時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到另外的電話，保證企業(yè)的客戶電話能夠順利的打進(jìn)來，400電話的增值功能漏話提醒也可以幫助企業(yè)在第一時(shí)間獲得客戶的電話，及時(shí)聯(lián)系。

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