網(wǎng)絡(luò)400電話要格外注意

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

網(wǎng)絡(luò)400電話主要的3個(gè)問題：

a.不符合國(guó)家規(guī)定，已被強(qiáng)令關(guān)閉，在網(wǎng)絡(luò)上利益低價(jià)在欺騙消費(fèi)者；

b.信號(hào)不穩(wěn)定，通話質(zhì)量沒保證,所以也會(huì)有計(jì)費(fèi)系統(tǒng)問題，亂扣費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；

c.功能不完善，無法追蹤回訪客戶，當(dāng)然也就沒辦法對(duì)客戶數(shù)據(jù)分析。

如何識(shí)別和防范網(wǎng)絡(luò)400電話呢？

1.一般辦理網(wǎng)絡(luò)400電話時(shí)，對(duì)方不需要任何審核資質(zhì)；

2.費(fèi)用相當(dāng)便宜，讓你很心動(dòng)的價(jià)位，一般在100——500元之間就可以辦理；

3.沒有電信、移動(dòng)、聯(lián)通400電話官方出具的400電話官方授權(quán)服務(wù)商資質(zhì)，你可以讓他們出具公司的相關(guān)證件。

1、網(wǎng)絡(luò)400電話開通不需要任何審核資質(zhì)，所以這種電話是不符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的。去年uucall就因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)400電話問題被國(guó)家強(qiáng)制關(guān)閉，目前UUCALL公司已搬遷至香港。網(wǎng)絡(luò)上所謂的400電話詐騙大部分都是網(wǎng)絡(luò)400電話引發(fā)的。本身網(wǎng)絡(luò)400電話就走在法律的邊緣，隨時(shí)可能造成客戶的號(hào)碼不能使用。甚至部分公司的網(wǎng)絡(luò)400電話只要有人撥打，不接通也扣費(fèi)，這樣的違規(guī)行為是不合理的。

2、網(wǎng)絡(luò)400電話信號(hào)不穩(wěn)定，雜音多，經(jīng)常出現(xiàn)無法正常通話。目前國(guó)內(nèi)真正使用聯(lián)通官方公網(wǎng)線路的400電話服務(wù)商寥寥無幾，也有部分400電話服務(wù)商都是使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)信號(hào)，從來造成了諸多問題。

3、網(wǎng)絡(luò)400電話看不到客戶的來電號(hào)碼，無法追蹤回訪客戶。部分網(wǎng)絡(luò)400電話雖然也可以顯示來電號(hào)碼，但是違反了電信行業(yè)“號(hào)碼透?jìng)?rdquo;的相關(guān)規(guī)定，隨著國(guó)家法律的完善，隨時(shí)可能被屏蔽此功能。

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