揭秘400電話,讓你了解什么是400打電話
編輯:俏號 日期:2024-07-03
400電話只能企業(yè)辦理個人不能辦理,而且越來越多的企業(yè)都使用 400電話來作為企業(yè)客服電話,400電話沒有實體的電話機,與傳統(tǒng)電話不同還有這么多企業(yè),400電話到底是什么樣的呢,很多客戶困惑,這里一文介紹一下什么是400電話。
400電話是運營商針對企業(yè)接電話的需求推出的通信業(yè)務(wù),只能企業(yè)辦理個人不可以辦理。
400電話是虛擬電話號碼,不對應(yīng)實體的電話機,所以400電話是通過將來電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進行接聽的,所以400電話開通不需要安裝,開通一個管理后臺,在管理后臺設(shè)置即可,非常靈活。

400電話永遠不會占線,400電話由于無電話線路,所以400電話綁定多少電話就可以同時多少人打進來,只要綁定電話夠多就不會占線,所以400電話永遠不會占線。
400電話可以靈活設(shè)置接聽模式,實現(xiàn)24小時接聽。400電話管理后臺可以對每個電話設(shè)置接聽時間,這樣可以讓每個綁定電話都在可以接聽的時段接入400電話,這樣保證綁定電話都是可以接聽狀態(tài),只要轉(zhuǎn)過去就可以接,這樣提高接聽效率。
400電話可以設(shè)置區(qū)域接聽,可以指定某地區(qū)電話接入哪些電話,這樣可以可以讓客服專注某地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣也是提高服務(wù)質(zhì)量。
400電話主被叫分攤付費,主叫方支付市話費,接聽方按照接聽時長從預(yù)存話費中扣除話費,即主被叫分攤支付通信費用,這樣客戶撥打不用考慮長途費等額外費用,只拿400電話當做固定電話使用即可。
400電話眾多功能組成400呼叫中心,讓400電話與10086一樣的效果卻不用支付昂貴的硬件費用,只需開通400電話即可擁有。
對于企業(yè)用戶而言,他們最想了解的是400電話能給他們帶來什么效益。400電話最大的優(yōu)勢在于可以實現(xiàn)多線路同時通話,只需一個號碼,即可同時接聽多個來電。對于那些需要經(jīng)常電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的企業(yè)來說,這無疑是一個非常強大而有效的功能。
400號碼簡單易記,更容易被消費者接受和記住。它既可以通過手機撥打,也可以通過座機撥打。400電話的管理后臺還擁有統(tǒng)計功能,可以記錄每個電話的通話時間、地區(qū)等信息,方便企業(yè)了解業(yè)務(wù)的開展情況。
總之,400電話已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營所必須的工具,是企業(yè)對外聯(lián)系的唯一聯(lián)系方式,已經(jīng)成為了企業(yè)聯(lián)系客戶的橋梁。
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