400電話常見問題
為什么大部分400電話只能接聽
編輯：俏號 日期：2024-11-06
不是大部分400電話只能接聽，是所有400電話只能接聽，沒有可以外呼的400電話。
由于400電話是運營商針對企業推出的通信業務，這個業務是虛擬號碼沒有實體的電話機，所以400電話只能接聽不能外呼，因為沒有外呼的設備，所以不具備外呼的條件，也就不能外呼。
為什么不讓400電話外呼呢？
因為最早企業使用固定電話用來外呼和接聽來電，隨著企業經濟的發展，電話的普及，向企業咨詢的客戶越來越多，企業的電話經常會占線，所以企業需要不占線的電話來專門接聽，來為客戶提供服務，800電話出現了，但是800電話太貴了，企業用不起，所以運營商對800電話進行了本土化升級推出了400電話產品，解決了企業接電話的需求，價格企業還可以接受，所以400電話只能接聽。
由于外呼是主動聯系客戶，必須是實名認證的實體電話，因為有實體電話存在就有地點存在就可以管理，所以外呼的只能是實體電話。
本文由俏號網400電話編輯
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