400電話常見問題
400電話為什么會被凍結?
編輯:俏號 日期:2014-12-13
400電話為什么會被凍結?
鵬通400電話作為400電話的服務商已經很多年了。在這期間會遇到各種問題,比如有一天接到電話說,他的400電話撥打,里邊提示被凍結了,為什么會出現這種情況呢?400電話用的好好的為什么被凍結了有幾種情況:
第一種情況:用戶自身400電話操作使用不當,在后臺出現錯誤的改動操作,引起系統出現故障而導致用戶的400電話無法使用。因此,我們建議企業用戶不要輕易進入到管理平臺操作。
第二種情況:企業用戶申請400電話的時候所提交的企業資料不符,甚至造假而利用400電話進行非法活動,這樣的情況一旦經聯通審核查詢到之后會立即關停400電話。
第三種情況:企業用戶的400電話號碼欠費太久,長期沒使用被運營商收回了該400電話號碼使用權。鵬通400電話的客服熱線提供24小時的服務,我們會在企業用戶到期前進行通知。
第四種情況:企業在辦理400電話的時候沒有選擇好正規的400電話服務商,后期由于此服務商因為經營出現問題而不再從事400電話銷售,導致用戶的400號碼處于無人管理,想繳費都找不著人,號碼自然會被取消了。因此,強烈建議企業辦理400電話的時候一定要認清楚服務商的資質。
第五種情況:服務商惡意收回用戶的號碼,那及時找當時辦理的服務商,聯系客服詢問清楚。所以辦理400電話業務可是要注意了!
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