400常見問題
400電話轉接方式都有哪些?
編輯:俏號 日期:2017-07-24
目前400電話有三種常見轉接模式:按順序轉接、隨機轉接、循環呼叫。
順序轉接:400電話在辦理完,我們會按照客戶提供的綁定電話依次綁定,系統會默認為順序轉接,例如:第一步遇忙/無應答自動轉接第二部,第二部遇忙轉接第三部,以此類推。
隨即轉接:用通俗的話講就是沒有順序、沒有規律,系統會選取綁定的號碼來來隨機接通。
循環呼叫:例如:當客戶綁定3個號碼時,并且也設置了順序轉接,那么客戶撥打400電話的時候,第一第二部都在忙音的時候,且第三部也處于無人接聽時,,那系統會自動再次轉接到您設定的第一步電話上面,這就是循環呼叫。

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