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400電話解決企業(yè)下班問題
編輯:俏號 日期:2015-04-21
400電話解決企業(yè)下班問題
現(xiàn)在的企業(yè)都承諾給客戶提供24小時的服務,導致下班時間會有員工在企業(yè)值班,來解決客戶的需求,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)選擇了辦理400電話來解決這個問題。
400電話是 針對企業(yè)推出的 業(yè)務,400電話可以分時段轉(zhuǎn)接,可以很好解決這個問題,400電話是一個十分有效的溝通平臺,此外,還能幫助企業(yè)解決一些實際遇到的難題。
比如,下班時間的服務難題,如果是固定電話的話,企業(yè)在下班時間一般是不會有人值班的,如果在這個時間段有客戶咨詢,那么很可能就會錯過顧客,如果該筆是個大單,那么企業(yè)的損失可想而知。
又比如,傳統(tǒng)電話并不具備電話統(tǒng)計功能,更別說是完善的客戶信息管理與客戶分析、業(yè)務分析等黃金功能,當領導咨詢下屬問題的時候,就很難提供有效的數(shù)據(jù),溝通也將變的困難起來,電話已經(jīng)算是當代通信工具中原始的溝通方式之一,但在我們通信或多或少會出現(xiàn)不可避免的難題,例如占線、無人接聽等等,而400電話轉(zhuǎn)接功能能有效的避免讓客戶找不到你的請客。
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