400電話資訊中心
400電話申請滿足客戶的咨詢需求
編輯:俏號 日期:2017-06-30
如在客戶咨詢時,給予客戶舒適的體驗和滿意的答復,則能提高客戶的忠誠度。如在電話咨詢時,通過400電話申請來咨詢的客戶會有更高的滿意度。
這是因為400電話是專業的通訊工具,擁有著眾多的接入方式,例如:傳真、手機、固話,而相比之下,800電話平臺則只能支持固話撥入的語音呼叫,400電話申請的這一改進,無疑為企業更加了更多的潛在客戶。
同時,與相較于以前的企業電話系統,400電話申請無須加撥區號,無需安裝設備,只需要使用企業現有的通訊資源即可,著實為不少企業節省了一筆不小的開支。
400電話申請還可以解決很多售后上的難題。這無疑提高了企業的工作效率,也在提高效率的同時,提高了企業的服務意識,與客戶滿意度。
能夠實現以上目標的功能主要有以下幾點:
400申請遇忙/無應答呼叫前轉功能,可以有效的利用話務資源,同時也使咨詢用戶節省等待時間,避免出現因為叫住等待時間過長導致的心情煩躁,使一些本可以避免的問題惡化。
使用了400電話以后,主叫用戶支付本地通話費,被叫用戶支付業務使用費用。這樣既可以使主叫用戶節省長途費用,也避免了一些人惡意撥打免費電話給企業帶來的麻煩。
400電話申請甚至可以提供400呼叫分析(呼叫中心功能),既通過呼叫、遇忙、無應答次數,通話總時長、平均通話時長等內容,分析客戶心理、客戶需求,滿足企業的市場咨詢需要。
本文由俏號網400電話編輯
- 猜你喜歡
400電話在外地能用嗎?
【400電話在外地能用嗎?】400電話在外地可以使用的。400電話無本地外地之分,在全國都可以直接使用,全國都可以直接辦理,撥打也是在全國400電話資費會一直不變嗎,不會后邊漲價吧
- 【400電話資費會一直不變嗎,不會后邊漲價吧】400電話采用年套餐,選擇適合的套餐辦理400電話,很多客戶關心400電話是否資費以后一直不變,會不會以后就漲價了呢。這里的解釋是,資費套
400電話總機功能中繼功能分別什么意思
- 【400電話總機功能中繼功能分別什么意思】400電話總機功能中繼功能分別什么意思 中繼功能 (一般一條中繼是含30個號碼)一個號碼里包含了多條線路,用戶對外只需公布一個代表
400電話可以綁定多個號碼嗎?
- 【400電話可以綁定多個號碼嗎?】【400電話可以綁定多個號碼嗎?】400電話是可以綁定多個號碼的,這是400電話的特色。400電話開通后默認可以綁定20個電話,如果不夠可以再增
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實名認證材料
- 開通服務

開號必讀
400電話常見問題
- 聯系我們
- 全國400服務熱線
- 400-9292-888

