石家莊400電話(huà)業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類(lèi)似于已經(jīng)廣泛開(kāi)放的800免費(fèi)電話(huà)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話(huà)業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，辦理石家莊400電話(huà)是在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

石家莊400電話(huà)就是個(gè)十位數(shù)的電話(huà)號(hào)碼，是中國(guó)聯(lián)通為企業(yè)客戶(hù)推出的全國(guó)統(tǒng)一客服、銷(xiāo)售熱線(xiàn)。石家莊400電話(huà)是一個(gè)中轉(zhuǎn)號(hào)碼不需要任何的安裝和設(shè)備,,只要把號(hào)碼開(kāi)通，然后通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)綁定企業(yè)的手機(jī)\座機(jī)或小靈通.企業(yè)的客戶(hù)一拔打企業(yè)自己辦理的石家莊400電話(huà),會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到他所綁定的電話(huà)上。在全國(guó)任何范圍內(nèi)，主叫用戶(hù)只需撥打該400號(hào)碼，無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶(hù)預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶(hù)所指定的電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心。

石家莊400電話(huà)(全稱(chēng)為400企業(yè)直線(xiàn)，又名400企業(yè)熱線(xiàn))，是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話(huà)業(yè)務(wù)的升級(jí)版，比800電話(huà)進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)：

1、手機(jī)能撥打，擴(kuò)展6.7億手機(jī)用戶(hù)，擴(kuò)大全國(guó)范圍應(yīng)用；

2、話(huà)費(fèi)比800免費(fèi)電話(huà)節(jié)約百分之五十,部分地區(qū)節(jié)約80%以上；

3、減少無(wú)效呼叫和短話(huà)長(zhǎng)說(shuō)，防止騷擾，提高辦公效率；

4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國(guó)僅用一個(gè)號(hào)碼。

從消費(fèi)者而言，看到400電話(huà)申請(qǐng)，大家會(huì)首先認(rèn)為這是一家有實(shí)力的大企業(yè);其次，對(duì)于同一類(lèi)型的產(chǎn)品，價(jià)格質(zhì)量包裝看上去都很相似，但是如果一個(gè)聯(lián)系電話(huà)是傳統(tǒng)的地方號(hào)碼，一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一的石家莊400電話(huà)，很明顯，后者讓人感覺(jué)擁有先進(jìn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全國(guó)的客服系統(tǒng)，買(mǎi)東西會(huì)更放心。

正是如此，目前不少企業(yè)已經(jīng)申請(qǐng)開(kāi)通了或者準(zhǔn)備開(kāi)通石家莊400電話(huà)業(yè)務(wù)，但是很多企業(yè)只是把石家莊400電話(huà)作為提高品牌形象的工具，有的甚至基本處于閑置狀態(tài)，這大大降低了石家莊400電話(huà)的本身功效。這些企業(yè)也意識(shí)到石家莊400電話(huà)必須和呼叫中心業(yè)務(wù)相結(jié)合，才能提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

所以，企業(yè)不能缺少石家莊400電話(huà)呼叫中心，就像魚(yú)兒不能缺少水一樣。