400電話常見問題
如何選擇400電話產品?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
互聯網已經模糊了企業“大、小”的概念,現在企業的宣傳和產品的推廣力度在不斷的加大,產品展示和宣傳已經沒有地域界限。為了更好的做好企業推廣工作,很多企業朋友開始辦理400電話 ,可是如何選擇400電話產品呢?
目前,幫助提升形象和更好的為客戶服務的400業務被很多中小企業所青睞,市場一片火爆,但提供400號碼的市場魚龍混雜,企業還需看清后再選擇。400電話是由企業申請,向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。它的主要目的是用來提升企業形象,提高客戶滿意度,增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會,將中小企業建立起來的呼叫中心變成“利潤中心”。
選擇400電話產品的時候要看代理是否得到運營商的授權?是企業選擇400號碼時應該考慮的,一個沒有經過運營商授權的代理隨時都有可能被取消服務。還有個別400服務商從運營商那里取得一批號碼,通過互聯網轉接到VOIP包月線路上,價格是非常低廉。這種類型的產品會嚴重影響通話質量,所以一定要謹慎考慮。
400電話則需要撥打的用戶自己負擔一部分電話費,但是支持固定電話、手機和小靈通撥打。 800電話是不能使用手機和小靈通撥打的,而400電話可以,所以400電話更加適合企業的發展。
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