什么是400電話，辦理400電話有什么好處

編輯：俏號    日期：2024-03-29

400電話被越來越多的企業所使用，400電話已經成為了企業經營必不可少的一部分，400電話到底是什么電話，辦理400電話有什么好處，很多客戶都困惑，這里簡單解釋一下。

什么是400電話

400電話是一個10位數字的虛擬號碼，采用主被叫分攤的業務，由撥打方和接聽方共同承擔話費。它是運營商專為企事業單位辦理的電話業務，只能呼入，無法外呼，目前很多企業已經用400電話代替了傳統的客服電話，以助力企業更好的發展。

企業為什么要辦理400電話

在沒有400電話之前企業面臨的困境：固定電話一個號碼同時一個人打進來，無論是銷售還是售后咨詢很多人打不進電話占線，企業無法24小時都有人接聽剛來電，400電話針對企業的這個困境推出的，解決了企業接電話的難題。

400電話怎么接聽的

400電話是虛擬號碼，即來電將電話呼轉到綁定電話進行接聽，400電話只是負責呼轉功能，一切都在管理后臺進行設置，這樣就不受電話線路的限制。

400電話有什么特點

相比手機固話，400電話只需要記住后7位即可，更加好記，企業用400電話宣傳，可以增加用戶對企業的印象，再加上其號碼代表企業，安全性更高，對于企業口碑形象的樹立也有著極大的幫助。

辦理400電話有什么好處

辦理400電話讓企業擁有了一個永遠不會占線的電話；

企業可以24小時接聽客戶來電

企業可以統一對外聯系號碼，客戶只需撥打一個號碼，可以隨時聯系到商家獲得到幫助

企業擁有了400呼叫中心，為企業經營提供通信服務保障。

400電話通過綁定手機。固話來實現接聽，支持多個號碼同時接入，客服不占線，能夠幫助企業及時接聽每一通來電，有助于業務量的提升。

總之，400電話還有很多功能，對企業多個方面的發展都有著極大的作用，因此，越來越多的企業會選擇開通此業務，以此來提升企業的行業競爭力。

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