很多B2C電商網站和淘寶網店，設置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機號，認為只要能聯系到自己就可以的，其實這種思想無形中又把很多客戶拒之門外。客戶撥打商家電話是需要電話費用的，而且現在國內長途電話費還是非常貴的。西安400電話免長話費，讓網店或商城顯得非常正規，同時也是公司的標志、實力的象征。事實上西安400電話并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。西安400電話還有一個優勢，即使以后換固定電話或者手機，只要通過西安400電話管理平臺更改號碼即可，不會流失任何一個客戶。