我們試想下：公司遷址，從相隔一條街的一棟樓到另一棟樓，這時要到營業廳申請帶號轉移電話，受理時間1星期左右，要交一筆轉移費用，并且切換的時間沒有人可以保證。

這一次，公司的經營重心轉換，從一個城市搬到了另一個城市，很遺憾，電話號碼不能跨市轉移，即便找到一樣的，區號也不同了，一些老客戶知曉的或者早已印出的傳單上的號碼就變成了空號或錯號。

公司規模擴張，在全市甚至全國有了分部或分公司，客戶向總部打來話，但你只能告訴他相關的電話號碼，根本沒有辦法把遙遠的各個部門或分公司組合到一起。

湘潭400電話可以在電話忙時自動將電話轉接到另一個銷售的電話上，如果還忙再轉；情況2和情況3就不用擔心了，轉移不但毫無費用，而且轉移時間是由自己來控制的，轉移的過程瞬間完成，號碼絕對不會變；

相信沒有一臺交換機可以讓散落在全國各地的部門看起來是一個整體，而湘潭400電話卻能夠做到。客戶撥通湘潭400電話后能夠根據語音提示，選擇自己希望找的部門，通過相應的電話按鍵，就可實現這種選擇。

上述只是若干很直接的案例，實際上湘潭400電話能夠解決的問題還有很多，比如周末或者下班后可以把某個呼入直接轉到負責人的手機上，更大程度的保證對客戶請求的響應。