目前辦理400電話的企業(yè)有很多，特別是在有了杭州400電話以后，還會增加導(dǎo)航功能，那么導(dǎo)航功能是怎么用呢?現(xiàn)在就介紹常用的兩種案例。

1.一家擁有多個部分的產(chǎn)品銷售型公司，將事先設(shè)置好的IVR導(dǎo)航語音上傳到400電話的后臺中?？蛻魮艽?00熱線電話就可聽到：“歡迎致電****公司，產(chǎn)品咨詢 請按一，技術(shù)支持 請按二，售后服務(wù) 請按三.....”客戶根據(jù)自己的需求按不同的鍵，電話就會轉(zhuǎn)到相應(yīng)的部分。

2.一家在全國各地都擁有分公司的大中型企業(yè)，將事先設(shè)置好的導(dǎo)航語音上傳到400電話的后臺中?？蛻魮艽?00熱線電話就可聽到“歡迎致電****公司，北京分公司請按一，天津分公司請按二，上海分公司請按三.....”客戶根據(jù)自己的需求按不同的鍵，電話就會轉(zhuǎn)到相應(yīng)的分公司。